Polityka prywatności

Obowiązuje od 15 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Marcin Retmańczyk, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą MARCIN RETMAŃCZYK MRETMAN, ul. Bolesława Chrobrego 26, 45-580 Opole, NIP 7542751870, REGON 160110115 (dalej: „Administrator”, „my”). Marka handlowa: Meble z Pomysłem.

Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail biuro@meblezpomyslem.pl, tel. 883 200 129 lub listownie na adres siedziby. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

• Formularz kontaktowy, e-mail i telefon – imię i nazwisko, telefon, e-mail i opis projektu (a przy kontakcie e-mailowym także załączone pliki, np. rzut, zdjęcia), w celu odpowiedzi na zapytanie i przygotowania wyceny. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes – prowadzenie korespondencji).
• Realizacja umowy – dane potrzebne do pomiaru, projektu, produkcji, dostawy i montażu mebli oraz obsługi gwarancji i reklamacji. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Obowiązki prawne – wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentacji księgowej. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi i o rachunkowości.
• Dochodzenie lub obrona roszczeń. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Działanie i bezpieczeństwo strony – strona jest udostępniana za pośrednictwem sieci Cloudflare, która przy każdym wejściu automatycznie przetwarza adres IP, datę i godzinę, adres odwiedzanej podstrony oraz informacje o przeglądarce i urządzeniu. Dane te służą do dostarczenia strony, ochrony przed atakami (np. DDoS, złośliwe boty, próby włamań) i wykrywania nadużyć. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – zapewnienie bezpieczeństwa i poprawnego działania strony).
• Statystyki i pomiar reklam – tylko za Twoją zgodą – jeśli zaakceptujesz pliki cookies analityczne lub marketingowe, Google Analytics (uruchamiany przez Google Tag Manager) zbiera informacje o korzystaniu ze strony: odwiedzane podstrony, czas wizyty, przybliżoną lokalizację (miasto/kraj), typ urządzenia i przeglądarki, źródło wejścia oraz kliknięcia w telefon, e-mail czy wysłanie formularza (bez treści formularza). Adres IP nie jest zapisywany w Google Analytics. Służy to ocenie, które treści są przydatne, i ulepszaniu strony, a przy zgodzie marketingowej – mierzeniu skuteczności reklam Google. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), którą możesz w każdej chwili wycofać w „Ustawieniach cookies” w stopce strony.

3. Jak długo przechowujemy dane

• zapytania, które nie zakończyły się umową – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
• dane związane z umową – przez czas jej realizacji, a następnie do upływu okresu gwarancji, rękojmi i przedawnienia roszczeń,
• dokumenty księgowe – przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
• dane techniczne i logi bezpieczeństwa – przez okres przechowywania w usłudze Cloudflare, nie dłużej niż jest to potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa strony lub wyjaśnienia incydentu,
• statystyki w Google Analytics (tylko za zgodą) – 14 miesięcy, nagrania sesji w Microsoft Clarity – 30 dni, mapy kliknięć i statystyki Clarity – do 13 miesięcy, pliki cookies zgodnie z okresami opisanymi w pkt 7.

4. Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić działalność, na podstawie umów powierzenia lub przepisów prawa: Cloudflare, Inc. (hosting strony, DNS, sieć CDN i ochrona przed atakami), Formspree, Inc. (obsługa formularza kontaktowego – przekazuje treść formularza na nasz adres e-mail), Google Ireland Limited (Google Tag Manager i Google Analytics – tylko po wyrażeniu zgody), Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity – tylko po wyrażeniu zgody), Hostido (dostawca poczty e-mail), biuro rachunkowe, firmy transportowe (przy dostawie mebli) oraz dostawcy usług IT. Na żądanie dane możemy przekazać uprawnionym organom państwowym.

Nie sprzedajemy danych. Cloudflare, Inc. i Formspree, Inc. mają siedziby w USA, a Google Ireland Limited i Microsoft Ireland Operations Limited mogą przekazywać dane spółkom Google LLC i Microsoft Corporation (USA), dlatego dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Cloudflare, Google LLC i Microsoft Corporation uczestniczą w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, objętym decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony (art. 45 RODO), a dodatkowo stosuje standardowe klauzule umowne. Przekazanie danych do Formspree odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 RODO), zawartych w umowie powierzenia przetwarzania danych. Jeśli nie chcesz korzystać z formularza, napisz bezpośrednio na biuro@meblezpomyslem.pl lub zadzwoń. Czcionki i pliki strony są serwowane bezpośrednio z naszej strony – nie łączymy się z Google Fonts.

5. Twoje prawa

• prawo dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z praw, napisz na biuro@meblezpomyslem.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na zapytanie ani nie zawrzemy umowy. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy użytkowników.

7. Pliki cookies i podobne technologie

Niezbędne (zawsze aktywne): Cloudflare może zapisać w przeglądarce niezbędne techniczne pliki cookies (np. __cf_bm, cf_clearance), które służą wyłącznie odróżnianiu ludzi od botów i ochronie strony przed atakami – są konieczne do bezpiecznego działania strony, dlatego nie wymagają zgody. W pamięci przeglądarki (localStorage) zapisujemy też Twój wybór dotyczący cookies (mzp-consent) oraz informację o zamknięciu paska z propozycją zmiany języka – nie zawierają one danych osobowych.

Analityczne (tylko za zgodą): Google Analytics 4 zapisuje pliki _ga i _ga_* (do 2 lat), które pozwalają odróżnić kolejne wizyty i liczyć statystyki. Microsoft Clarity tworzy mapy kliknięć i przewijania oraz anonimowe nagrania przebiegu wizyty (ruch myszy, kliknięcia, przewijanie) – treść wpisywana w formularze jest automatycznie maskowana i nie jest nagrywana; zapisuje pliki _clck (do 1 roku) i _clsk (1 dzień). Marketingowe (tylko za zgodą): pliki Google Ads (np. _gcl_au, do 90 dni) służące mierzeniu skuteczności reklam. Narzędzia te uruchamia Google Tag Manager, który sam nie zapisuje plików cookies. Bez Twojej zgody Google otrzymuje jedynie anonimowe sygnały bez plików cookies (tryb zgody Google Consent Mode). Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, klikając „Ustawienia cookies” w stopce strony; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Mapa dojazdu na stronie głównej to interaktywna mapa Google (Google Maps, Google Ireland Ltd). Ładuje się dopiero wtedy, gdy klikniesz „Pokaż mapę” albo zaakceptujesz pliki cookies marketingowe – wcześniej widzisz zwykły obrazek zapisany na naszej stronie, który nie łączy się z Google. Po załadowaniu mapy Google otrzymuje Twój adres IP i może zapisać własne pliki cookies (np. NID) zgodnie ze swoją polityką prywatności. Strona zawiera też linki do zewnętrznych serwisów (Facebook, Mapy Google); po kliknięciu w link obowiązuje polityka prywatności danego serwisu. Pliki cookies i dane w localStorage możesz w każdej chwili usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.

8. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, np. przy zmianie przepisów lub dodaniu nowych funkcji strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.